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6 raisons d'utiliser AssoConnect pour les emailings de votre association

10 novembre 2015

L’e-mail est un moyen simple, sûr et efficace de communiquer avec les personnes de votre association.

Dans cet article, nous allons plus loin et vous proposons six bonnes raisons d’utiliser AssoConnect pour les emailings de votre association. Parmi elles, la possibilité de :

  1. Personnaliser ses emails
  2. Utiliser des modèles adaptés aux associations
  3. Cibler efficacement ses envois
  4. Analyser ses performances avec des statistiques
  5. Se constituer une base d’abonnés à vos emails
  6. Importer facilement vos fichiers d’adresses emails

Prêt à détailler tout cela ? C’est parti !

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Aujourd'hui, vous pouvez déjà envoyer des emails rapides à vos membres, directement depuis AssoConnect.

A partir de votre base de contacts, il suffit d'indiquer un sujet, un texte et d'y ajouter éventuellement une pièce jointe. Ensuite, l'email est envoyé en 2 clics !

emailing-association-solution

Cette fonctionnalité peut notamment s’avérer pratique pour :

  • annoncer un report de l'entraĂ®nement,
  • envoyer une relance de paiement,
  • envoyer une convocation, etc. 

Mais beaucoup d'associations souhaitent aller plus loin crĂ©er de vraies campagnes d'emailing, notamment pour :

  • envoyer des emails plus travaillĂ©s,
  • analyser les taux d'ouverture et de clics pour affiner leurs campagnes,
  • segmenter leur base de contact pour envoyer des newsletter diffĂ©renciĂ©s.

Pour répondre à ces différents besoins, nous avons développé une fonctionnalité d'emailing complet d'AssoConnect, en espérant qu’elle réponde à vos attentes !

personnalisation-email-assoconnectAvantage 1 : personnaliser ses emails de A Ă  Z

La création de votre email utilise le même système que la création des pages de votre site internet.

C'est à dire que vous personnalisez votre mail de A à Z grâce à un système de glisser-déposer (connu sous le nom anglais de "drag-and-drop").

emailing-association-outil

Vous placez vos images, textes et éventuels boutons de réseaux sociaux pour construire le corps de votre newsletter, et la rendre aussi belle que possible.

Vous avez la possibilité de vous envoyer un email de test pour vérifier le rendu dans un "vrai" mail et son apparence.

Une fois ce travail effectué, vous pouvez enregistrer vos emails type pour les réutiliser lors de prochains envois.

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Avantage 2 :utiliser des modèles d'emails adaptés aux associations

Vous avez à votre disposition une base de modèles d'emails qui sera enrichie au fil du temps.

Convocation d'Assemblée Générale, renouvellement de cotisation, appel aux dons, etc.

Vous pouvez également vous tourner vers les modèles d'emails les plus utilisés par les associations, et les éditer pour les rendre uniques.

C'est notamment pratique pour les associations les plus récentes qui ne disposent pas encore de beaucoup de bénévoles pour travailler dessus.

Rien ne sert de perdre du temps Ă  rĂ©-inventer ce qui a dĂ©jĂ  Ă©tĂ© fait ! ;)

ciblage-emailing-association

Avantage 3 : cibler efficacement ses envois d’emails

La segmentation, c'est la clĂ© de l'emailing ! Il s’agit de subdiviser vos contacts en petits groupes rĂ©pondant Ă  un mĂŞme critère : date d’adhĂ©sion, statut de paiement d’une cotisation, ou encore âge, sexe, etc.

Sur AssoConnect, comme emailing et base de contacts sont connectés, cette segmentation se fait de manière plus simple que jamais : vous créez vos listes de destinataires en fonction de vos critères et l’envoyez en quelques clics, directement depuis le logiciel.

Plus besoin d'importer votre base de contacts dans votre outil d'emailing, avec tous les problèmes et le temps perdu que cela peut entrainer.

C'est l'avantage d'utiliser un ERP associatif !

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Prenons un exemple et imaginons que vous souhaitiez récolter des dons pour une opération de soutien aux personnes sans abris à Paris.

Problème : vos donateurs sont éparpillés un peu partout en France.

En envoyant un email à l’ensemble de vos donateurs, beaucoup de personnes situées en dehors de Paris risquent de ne pas se sentir concernés par l'opération.

Pire, ils risquent de signaler votre email en tant que spam ce qui rĂ©duira vos possibilitĂ©s d'envois futurs.

Avec AssoConnect, vous évitez le problème en sélectionnant dans votre base les donateurs parisiens et en créant une liste spécifique d’envoi.

Cette liste est enregistrée et pourra vous resservir dans le cadre de nouvelles opérations parisiennes.

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Avantage 4 : analyser les performances de ses emails grâce aux statistiques

Pour comprendre vos performances et les améliorer, vous avez besoin d’un certain nombre d’informations. Sur AssoConnect, nous fournissons les statistiques suivantes pour chaque campagne d’emailing envoyée :

  • Taux d'ouverture : nombre d'emails ouverts au moins une fois,
  • Taux de clic : nombre d'emails avec au moins un clic (si vous avez mis un lien dans votre email),
  • Taux de rebond : nombre d'emails n'ayant pas atteint leurs destinataires avec le dĂ©tail :
    • Ă©chec temporaire,
    • Ă©chec dĂ©finitif (dans le cadre d'une adresse incorrecte par exemple).
  • Taux de spam : nombre d'emails classĂ©s comme indĂ©sirables.

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Vous avez Ă©galement le dĂ©tail par destinataire : vous savez, entre autre, s'il a ouvert votre email, cliquĂ© sur un lien ou l'a classĂ© comme spam.

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Il s’agit d’un excellent moyen de faire le ménage. Si un destinataire classe votre email en spam, vous n’avez qu’à le retirer de votre liste d'envoi.

Cela vous permettra d'améliorer votre réputation (indicateur également fourni par AssoConnect). Meilleure sera votre réputation, moins ces emails seront considérés comme promotionnels.

Enfin, vous pouvez analyser les performances de vos campagnes au fil du temps. Cela vous permettra de répondre à la question : quelles sont les meilleures heures d'envoi pour vos emailing ? Et de programmer vos emails en fonction des résultats.

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Avantage 5 : se constituer une base de contacts emails "opt-in"

Imaginons que vous souhaitiez recruter de nouveaux adhérents.

Vous achetez 10 millions d'emails pour une somme modique et envoyez une newsletter en y mettant toutes les formes.

Plusieurs problèmes se posent :

  • la base achetĂ©e n'est pas propre et beaucoup d'emails sont incorrects ou inexistants
  • les destinataires vous classent en spam ou pire vous menacent de poursuites judiciaires
  • depuis mai 2018 : vous n'ĂŞtes pas du tout en conformitĂ© avec la rĂ©glementation RGPD en vigueur

Effet immĂ©diat : votre rĂ©putation d'emailer est catastrophique et nuit Ă  tous vos emails.

ConsĂ©quence : l'email que vous envoyez Ă  vos adhĂ©rents pour le pot de fin d'annĂ©e finit directement dans vos spams.

Pour éviter ce scénario apocalyptique, notez bien que les emails achetés en masse, ça ne marche plus !

Aujourd'hui, il faut créer du contenu pour que les gens s'intéressent à vous et daignent recevoir votre newsletter.

Sur AssoConnect, vous pouvez donc proposer un emplacement sur votre site internet qui vous permet de récolter des emails.

Elle peut ĂŞtre mise dans votre haut de page ou votre bas de page.

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Vous retrouvez ensuite cette liste d'emails collectĂ©s intelligemment dans la section emailing.

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Avantage 6 : importer facilement ses fichiers de contacts emails

Enfin, vous pouvez importer en masse des emails que vous aurez collectés de manière légale et avec le consentement des intéressés. ;)

Pour cela, il suffit de faire un simple copier-coller de votre Excel dans AssoConnect.

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Vous avez maintenant tous les outils pour rĂ©ussir de belles campagnes d'emailing associatifs !

Tous ces outils sont Ă  votre disposition sur AssoConnect. Testez-les gratuitement pendant 30 jours !

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